UX-Design (User Experience Design)

UX-Design (User Experience Design)

User Experience Design, oder kurz UX-Design, ist eine der am häufigsten fehlgedeuteten Disziplinen im digitalen Design. Häufig wird es mit UI-Design, also User Interface Design, verwechselt. Der Unterschied der beiden Disziplinen kann jedoch recht einfach am Beispiel einer Banane verdeutlicht werden. Wie die Banane aussieht, also ca. 20 cm lang, leicht gebogen, gelbe Farbe und oben einen Stiel, beschreibt das User Interface Design (UI-Design).

 

Das User Experience Design (UX-Design) beschreibt den Prozess, wie die Banane verwendet werden soll. Beispielhaft wie folgt: Die Banane dient dem Ziel der Sättigung im Prozess der menschlichen Ernährung. Um die Banane zu schälen, drücken sie den fest Stiel nach hinten und ziehen die Schale der Banane so Stück für Stück ab. Dann können sie Banane essen, indem sie das innere der Banane mit einer Hand zum Mund führen. Nach dem Verzehr sind sie gesättigt.

 

Das UX-Design beschreibt also sowohl das Ziel einer digitalen Handlung als auch den Weg, den der Nutzer zur Erreichung dieses Ziels optimalerweise beschreiten sollte. Dabei muss ein klassischer UX-Designer ein recht interdisziplinäres Skillset mitbringen, da er einerseits digitale Verhaltensmuster sowie auch wirtschaftliche Prinzipien in seiner Arbeit vereinen muss. Zu den klassischen Aufgaben eines UX-Designers gehören zudem: Wettbewerbsanalysen erstellen, Nutzer befragen sowie Interviews führen und auswerten, gemeinsam mit Entwicklern und Produktmanagern eine User Journey erstellen, Wireframes erstellen, Prototypen zu entwickeln und zu optimieren, das fertige Produkte in Usability Tests auszuwerten und nachhaltig zu verbessern.