Webshop

Webshop

Als Webshop bezeichnet man Geschäfte, die vor allem ihre Produkte oder ihr Serviceangebot über das Internet vertreiben. Das Online Business kann sich lohnen: Experten gehen davon aus, dass bis 2040 weltweit knapp 95% aller Einkäufe online erledigt werden.

 

Kunden schätzen vor allem die 24h Verfügbarkeit und die einfache Vergleichbarkeit zwischen Produkten und Anbietern. Aber auch im Internet sind Kunden wählerisch: Webseiten, die mit langen Ladezeiten und einem nicht-zeitgemäßen Look negativ auffallen, werden in etwa 70-80% der Fälle direkt wieder verlassen und vergessen. Immer mehr Verbraucher shoppen vor allem auf ihrem Smartphone – ein moderner und ansprechender Online Shop sollte deshalb auch für Mobilgeräte optimal ausgelegt sein.

 

Im Internet gibt es nahezu unendlich Möglichkeiten, die eigenen Produkte oder Services zu bewerben: ein gut gepflegter Social Media Auftritt generiert schätzungsweise 32% mehr Verkäufe im Vergleich zu Online Stores, die Instagram, Facebook und Co. vernachlässigen. Ein weiterer wichtiger Faktor ist Google: Experten schätzen, dass etwa 35% aller Google Produktsuchen innerhalb von 5 Tagen zu einem Kauf führen.

 

Zu den beliebtesten Webshop Softwares gehören unter anderem Shopify, WordPress (mit dem Plugin WooCommerce) und Magento. Neben eigenen Shops entscheiden sich viele Händler auch für den Verkauf ihrer Waren über Verkaufsplattformen wie z.B. Amazon, eBay oder Etsy, welche einem bereits eine große potenzielle Kundengruppe und einen Marketplace zur Verfügung stellen, allerdings auch Handels- und Transaktionsgebühren verlangen. Außerdem schränken solche Plattformen auch die Möglichkeit ein, den eigenen Shop durch ein starkes Branding von der Konkurrenz abzuheben.